Это одна из самых частых претензий к домашнему интернету. Реальная скорость действительно может отличаться от заявленной — но не потому, что провайдер обманывает. Скорость зависит от качества оборудования внутри квартиры, количества устройств, подключённых одновременно, и загруженности сети в часы пик. Если вы подозреваете проблему — попросите специалиста провести замер при подключении: это покажет честную картину.